21 mei 2012
Uit de eerste klanttevredenheidsonderzoeken onder de bezitters van het door Kwaliteit in Praktijk ontwikkelde “HKZ-implementatiepakket” zijn de volgende resultaten gekomen:
85% van de respondenten ervaart het implementatiepakket als een goed leesbaar en praktijkgericht geheel.
90% van de respondenten ervaart de kwaliteit van het implementatiepakket als “prima, heldere uitleg met praktische tips en voorbeelden”. Lees verder...